プライバシーポリシー

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個人情報保護理念

一般社団法人SNSアドバイザー協会（以下「当社」といいます。）は、事業活動を推進するうえで必要不可欠である個人情報の活用において、個人情報の保護の重要性と社会的責任を十分に認識し、個人情報の保護に関する法律をはじめ、その他関係諸法令を遵守します。

当社は、この個人情報保護方針を全従業者に周知徹底し、すべての個人情報について当社事業の内容及び規模に照らして、適正に利用、提供及び管理するとともに正確性、安全性の保持に努めます。

個人情報保護方針

1 個人情報の利用

  • 当社は、利用目的をできる限り限定したうえ、あらかじめご本人（その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様です。）の同意を得た場合、及び法令により 例外として扱われるべき場合を除き、事前に明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

主たる利用目的

顧客情報

  • 当社が提供する会員証、電子会員証への申請登録及び本人確認
  • お買い上げ料金・ポイント等の決済及びサービスの提供
  • 当社に対するお客様のご意見・ご要望等に関するご連絡
  • 当社主催のイベント等当社が提供するサービスの実施に必要な本人確認、各種通知の送付その他事務処理
  • 当社が配布する資料のダウンロードに必要なメールアドレス情報
  • 当社が運営する講座、セミナー・出版業務とは別に営む小売業務及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • 特定の個人を識別できない統計データの作成及び当該データを利用した傾向調査、サービスの品質向上
  • 当社のサービスのセキュリティ確保及び事件・事故等が発生した場合の調査・ご報告・ご連絡

法令順守のための情報

当社が締結する契約や法律に基づく権利の行使、請求等に関する対応及び適切な業務履行

社員及び退職者の情報

  • 労務管理
  • 給与、賞与等の支払い、経費精算
  • 官公庁への届出及び報告（個人情報の取得について委託する場合があります。）
  • 紙、電話、メール、SNS等各種通信手段による各種連絡、通知

2 個人情報の提供

当社は、個人情報の提供にあたり、原則として、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ない限り第三者へ提供しない措置を講じます。
 
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って、当該個人データを提供する場合
  • 特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
  • 個人情報を提供するときは、提供先に対して、個人情報の保護のために必要な措置を講ずることを求めます。
  • コンピューターをオンラインで結合して個人情報を提供するときは、個人情報の保護のために必要な措置を講じます。

３個人情報の開示・訂正・利用停止等

  • 当社の保有する個人データにつき、法令の規定に基づき、ご本人からの利用目的の通知、開示、第三者への提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止等（以下「開示等」といいます。）の請求ができます。
  • 開示等のご請求に際して取得した個人情報は、ご請求に必要な範囲内のみで適切に取り扱うものとし、ご提出いただいた書面等（本人確認書類を含みます。）は返却いたしません。
  • 開示は、ご本人が指定した方法により行います。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法で行います。
  • 開示等に係る本人確認書類の取得費、郵送料等の経費はすべてご本人負担とさせていただきます。

４ 開示等の請求手続き

法令に基づきご本人からの開示等の請求ができます。ご請求は、「ご本人確認するための書類」を添えて、当社「お客様総合窓口」宛にメールにてお送りいただくか、ご郵送ください。

ご本人を確認するための書類
下記①から⑤に掲げる証明書のうち1点、又は⑥から⑨に掲げる証明書のうち2点のコピーをご用意ください。

  • ①運転免許証（有効期限内のものでその両面）
  • ②パスポート（有効期限内のもの）
  • ③住民基本台帳カード
  • ④在留カード・特別永住者証明書
  • ⑤官公庁の発行・発給する顔写真を貼付した証明書
  • ⑥各種健康保険証
  • ⑦各種年金手帳
  • ⑧住民票（交付日より3か月以内のもの）
  • ⑨官公庁の発行・発給する顔写真の貼付がない証明書
請求者が代理人である場合の確認
ご本人から委任された代理人が請求する場合で、その代理人が任意代理人によるときは、ご本人の署名と実印を押印した委任状及び印鑑証明書並びに任意代理人の本人確認書類により、また法定代理人によるときは、法定代理人の関係を証明する資料によりご本人の代理人であることを確認させていただきます。

  • ※法定代理人とは、法律の規定によって代理権を有すると定められた者のことで、親権者・未成年後見人・成年後見人及び代理権付与の審判がなされた保佐人や補助人等です。法定代理人以外のすべての代理人は任意代理人となります。

手数料及び支払い方法
開示又は利用目的の通知にかかる請求で、郵送（簡易書留）による受取りを希望される場合には、手数料をお支払いいただきます。

  • ア手数料：1回のご依頼ごとに500円（税込み）
  • イ支払い方法：500円分の郵便切手を依頼書類に添えてお支払いください。

５ 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又は棄損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の安全性、正確性の確保に努めます。

６ 個人情報保護の組織・体制

  • 当社は、本方針を実行するため、個人情報保護管理者を置いて個人情報の管理体制を整えるとともに、従業者が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取り扱いを適切に行えるよう、社内規定を定めて従業者の教育・啓発に努めます。
  • 取り扱う個人情報につき、適正な内部点検を実施するなど、本方針の継続的な改善に努めます。

７ 個人情報に関する苦情・相談等のお問い合わせ

当社が取り扱う個人情報についての苦情・ご意見・ご質問については、合理的な期間、妥当な範囲内で適切かつ迅速に対応します。